Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem: https://trychoekspert.pl.

Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Cieślak, prowadząca gabinet trychologiczny TrychoEkspert, adres: Warszawska 19, 98-100 Łask.

Kontakt z administratorem danych jest możliwy:

Dbam o prywatność osób odwiedzających stronę oraz kontaktujących się ze mną za jej pośrednictwem. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytań, umawiania wizyt, prowadzenia strony internetowej oraz zapewnienia jej prawidłowego i bezpiecznego działania.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogę przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
  • informacje podane dobrowolnie w wiadomości, np. opis problemu skóry głowy lub włosów,
  • adres IP,
  • dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, abym mogła odpowiedzieć na wiadomość lub skontaktować się w sprawie wizyty.

3. Formularz kontaktowy

Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzam dane podane w formularzu w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, kontaktu w sprawie wizyty lub przekazania informacji związanych z konsultacją.

W formularzu możesz opisać, z czym się zgłaszasz, jednak proszę, aby nie przesyłać przez formularz szczegółowej dokumentacji medycznej, wyników badań ani szczególnie wrażliwych informacji, jeśli nie jest to konieczne na tym etapie kontaktu.

Dane przesłane przez formularz kontaktowy mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu kontaktu.

4. Umawianie wizyt i kontakt telefoniczny

W przypadku kontaktu telefonicznego lub mailowego w celu umówienia wizyty mogę przetwarzać dane potrzebne do ustalenia terminu, potwierdzenia wizyty oraz udzielenia podstawowych informacji organizacyjnych.

Zakres danych zależy od informacji, które dobrowolnie przekażesz podczas kontaktu.

5. Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • zapamiętania ustawień użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony,
  • prowadzenia podstawowych statystyk dotyczących działania strony, jeśli takie narzędzia są aktywne.

Możesz samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych elementów strony.

6. Komentarze

Jeśli na stronie włączona jest możliwość komentowania wpisów, podczas dodawania komentarza mogą być przetwarzane dane widoczne w formularzu komentarza, adres IP oraz informacje o przeglądarce użytkownika. Dane te mogą być wykorzystywane w celu obsługi komentarzy oraz ochrony strony przed spamem.

Jeśli komentarze na stronie są wyłączone, ta część polityki nie ma zastosowania.

7. Treści osadzone z innych stron

Na stronie mogą znajdować się treści osadzone z innych serwisów, np. mapy, filmy, zdjęcia lub inne materiały. Takie treści działają podobnie, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio stronę, z której pochodzą.

Zewnętrzne serwisy mogą zbierać dane o użytkowniku, korzystać z plików cookies lub monitorować sposób interakcji z osadzonymi treściami, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają mnie w prowadzeniu strony internetowej i obsłudze kontaktu, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony,
  • dostawcom narzędzi zabezpieczających stronę przed spamem lub nadużyciami,
  • podmiotom, którym przekazanie danych jest wymagane na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas potrzebny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, czyli np. do odpowiedzi na wiadomość, obsługi kontaktu lub umówienia wizyty.

W niektórych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to konieczne ze względu na obowiązki prawne, księgowe, administracyjne lub zabezpieczenie ewentualnych roszczeń.

10. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przeniesienia danych, jeśli ma to zastosowanie,
  • wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się ze mną mailowo: gabinet@trychoekspert.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych sytuacjach konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony, np. wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy lub umówienia wizyty.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania strony, zakres przetwarzanych danych lub obowiązujące przepisy.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 10.06.2026